Wirtualny Doradca
poznaj odpowiedzi na najczęstsze problemy z pracownikami

Szybkie wyszukiwanie
Kliknij na słowa, które Cię interesują
  • klienci
  • komunikacja
  • kultura
  • marketing
  • motywacja
  • pracownicy
  • prawo
  • strategia
  • zarządzanie

Jak obsługiwać klienta, który nic nie kupuje?

Nie każda osoba przekraczająca próg Twojej firmy, zakupi Twój towar czy usługę, ale każda z nich jest Twoim potencjalnym klientem. Dlatego, nawet gdy jesteś przekonany, że nie zwiększysz swojego zysku, warto poświęcić tej osobie czas i potraktować to spotkanie jako inwestycję długoterminową. Dzisiejsza wizyta może być tylko rekonesansem lub formą zabicia nadmiaru wolnego czasu, ale w przyszłości... Nie do przecenienia jest bowiem tzw. "marketing szeptany", czyli polecanie firm, które dobrze się kojarzą. Poza tym, skoro i tak jesteś w pracy, to nic nie tracisz, okazując cierpliwość i zainteresowanie klientowi.

klienci marketing

Jaką radzić sobie z dyskryminacją w pracy?

Czy wiesz, że w przypadku oskarżenia o dyskryminację w pracy, Ty jako pracodawca musisz dowieść swojej  niewinności?

kultura pracownicy prawo zarządzanie

Jak dbać o wizerunek firmy?

Przykład koncernu Volkswagen pokazuje, że niewłaściwa reakcja w obliczu kryzysu jest w stanie szybko pogrzebać nawet najlepsze marki i być może doprowadzić do ich rychłego upadku. Co zatem należy robić, jeśli w firmie dojdzie do kryzysu wizerunkowego?

komunikacja marketing strategia

Urlop na żądanie – warunki udzielania

Urlop na żądanie obejmuje rocznie 4 dni i wchodzi w skład  urlopu wypoczynkowego (art. 167 Kodeksu Pracy). Przysługujące dni można wykorzystać z rzędu lub osobno. Czy masz prawo wypowiedzieć umowę pracownikowi, który nie uzyskawszy Twojej zgody, nie pojawił się  w pracy?

pracownicy zarządzanie

Korzystanie z samochodu służbowego w celach prywatnych

Przedstawiona poniżej historia pracownika Jana Kowalskiego zatrudnionego na umowę o pracę  w Twojej firmie, opisuje różne możliwe warianty związane z użytkowaniem przez niego pojazdu służbowego.

pracownicy zarządzanie

Jak bronić się przed manipulacjami w negocjacjach?

Prowadząc negocjacje musisz się liczyć z tym, że niektórzy negocjatorzy będą próbowali Tobą manipulować. Przed manipulacją możesz się obronić. Wystarczy zastosować kilka prostych sposobów.

komunikacja strategia

Jak legalnie sprzedać bazę danych osobowych?

Sprzedaż bazy danych jest rzeczywiście bardzo kuszącą propozycją dla firmy, która posiada duży zbiór danych osobowych. Zwłaszcza, jeśli Twoja firma działa w branży marketingowym to grzechem byłoby nie skorzystać z takiej możliwości. Zanim jednak podejmiesz decyzję o sprzedaży zadbaj o to, aby zrobić to legalnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  

prawo

Co zrobić z danymi osobowymi byłego pracownika?

Czy wiesz, gdzie i jak długo powinieneś przechowywać dane po zlikwidowaniu firmy? Jeżeli nie jesteś pewny zapoznaj się z poniższymi sytuacjami.

pracownicy prawo

Jakich danych osobowych można żądać od pracownika?

Prowadząc rekrutację do swojej firmy, powinieneś sprawdzić czy Twój standardowy kwestionariusz zbierający dane osobowe lub pytania, które rutynowo zadajesz swojemu przyszłemu pracownikowi, nie grożą pozwem sądowym.

pracownicy prawo

Jak napisać komunikat prasowy?

Jeżeli ostatnio w Twojej firmie wydarzyło się coś wyjątkowego (otwarcie filii, fuzja, konferencja branżowa, sukces sponsorowanej drużyny, realizacja projektu edukacyjnego lub społecznego), to warto przygotować komunikat prasowy, który umieścisz na swojej stronie i przekażesz do lokalnej gazety lub czasopisma branżowego. Przed przystąpieniem do pisania zastanów się i określ cel komunikatu.

komunikacja marketing



Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

Zachodniopomorska Szkoła Biznesu

71-210 Szczecin, ul. Żołnierska 53

Tel. 91 814 94 75-6
Tel. 91 814 94 17
E-mail: witrynapracy@zpsb.pl

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie, z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki.
Nie pokazuj więcej tego powiadomienia